說明

聯絡信箱：realtimetranslator.support@gmail.com。回報問題時，可以在擴充功能設定中點「複製診斷資訊」一併寄來——診斷資訊只包含頁面結構，不包含網頁文字、帳戶資訊或金鑰。

瀏覽器需求

• 需要桌面版 Chrome 或 Microsoft Edge。
• 免費版的本機翻譯使用瀏覽器內建的翻譯功能（Chrome 138 或更新版本；Edge 以實際支援為準）。第一次使用某個語言組合時，瀏覽器需要下載語言包，擴充功能會提示你點一下開始下載。
• 瀏覽器不支援的語言組合會顯示「暫時無法使用」。這時 Pro 或試用帳戶會改用雲端翻譯。

常見問題

需要自己申請 API 金鑰嗎？ 不需要。所有雲端服務都由我們統一串接。

額度用完了會怎樣？ 網頁文字會自動改用本機翻譯；字幕、語音、圖片、文件會暫停到重設日。帳戶頁面和擴充功能中都能看到重設時間。

如何在擴充功能中登入？ 開啟擴充功能設定，輸入電子郵件取得驗證碼即可；網站和擴充功能使用同一個帳戶。

如何取消訂閱？ 帳戶頁面 →「管理訂閱」。詳見退款與取消。